Antworten zu Produktion, Lieferzeit, Musik, Preisen und den Unterschieden zwischen Premium und Budget · KI.
Wählen Sie einfach die gewünschte Frage aus. Mit dem Absenden einer Anfrage entsteht noch kein Auftrag.
Beratung zur passenden Linie und zum Produkt, Stimme und Musik sowie die eigentliche Produktion. Mit der verbindlichen Bestellung geben Sie den übermittelten Text zur Produktion frei. Eine zusätzliche Freigabe ist nur erforderlich, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurde. Sie erhalten die fertige Datei in den üblichen Formaten für Ihre Telefonanlage.
In der Premium-Linie gehören Aufnahme, Schnitt und Qualitätskontrolle im Studio dazu. Die Budget-Linie ist ehrlich als KI gekennzeichnet und enthält keine Studio-Sprecher.
Das Nutzungsrecht richtet sich nach den AGB.
Für menschliche Sprecherproduktionen beträgt die reguläre Produktions- und Bereitstellungsfrist bis zu drei Werktage nach den Voraussetzungen der AGB. KI-generierte Tonproduktionen werden nach Vertragsschluss und den Voraussetzungen der AGB unmittelbar online bereitgestellt.
Abweichende Lieferzeiten und besondere Termine werden vor Vertragsschluss vereinbart. Zeichnet sich eine längere Lieferzeit erst nach Eingang der Bestellung ab, teilen wir sie Ihnen vor einer Vertragsannahme mit. Eine von der Bestellung abweichende Lieferzeit bedarf Ihrer Zustimmung.
GEMA-freie Archivmusik, oder ganz ohne Musik. Die Titel wählen Sie im Konfigurator. Eine feste Anzahl von Titeln nennen wir nicht.
Verbraucher zahlen grundsätzlich im Voraus. Unternehmer zahlen grundsätzlich auf Rechnung nach Auslieferung der Leistung. Ist kein anderes Zahlungsziel vereinbart, wird die Vergütung mit Zugang der Rechnung fällig.
Premium · Menschstimme ist die Studio-Linie mit Sprecherinnen und Sprechern. Budget · KI ist die günstige Linie, überall ehrlich als KI gekennzeichnet, mit eigenem Preis und ohne Studio-Anspruch.
Beide Linien decken dieselbe Produktpalette ab. Premium wird mit menschlichen Studio-Sprechern produziert, Budget · KI mit einer KI-Stimme. Die jeweiligen Preise finden Sie auf der Produktseite.
Auch später können wir Ihre Ansage aktualisieren, zum Beispiel bei neuen Öffnungszeiten, Ansprechpartnern oder saisonalen Änderungen. Dafür steht Ihnen unser Aktualisierungsservice als separate Leistung zur Verfügung; den Preis nennen wir Ihnen vorab.
Soweit nichts anderes individuell vereinbart wurde, erhalten Sie an der fertigen Tonproduktion ein einfaches, zeitlich unbefristetes Nutzungsrecht für Telefonanlagen, Mobilboxen und telefonische Warteschleifen. Agenturen und andere gewerbliche Wiederverkäufer dürfen die für ihre jeweiligen Endkunden bestellten fertigen Tonproduktionen entgeltlich weitergeben. Der genaue Umfang steht in den AGB.
Wenn Sie einen anderen Umfang brauchen, schreiben Sie uns vor der Bestellung.
Sie erhalten die Tonproduktion im vereinbarten digitalen Dateiformat. Bei den meisten aktuellen Anlagen können Sie eine bereitgestellte Datei über die Web-Oberfläche der Anlage oder über das Portal Ihres Telefonanbieters hochladen.
Welches Format und welche Länge Ihre Anlage erwartet, steht in deren Anleitung oder bei Ihrem Anlagenbetreuer. Bei der Bestellung einer Mobilboxansage ist der erste Einspielservice in das bezeichnete Mailbox-System im Gesamtpreis enthalten. Für bereits vorhandene Tonproduktionen kann der Einspielservice gesondert beauftragt werden. Wenn Sie unsicher sind, schreiben Sie uns.
Auf den Produktseiten ist der große Betrag der Gesamtpreis inklusive 19 % USt., der kleine der Nettopreis. Dieselbe Reihenfolge gilt im Konfigurator. So ist eine Preiszeile aufgebaut:
Bruttobetrag
inkl. 19 % USt.
Nettopreis
Unverbindliche Preisangabe. Maßgeblich ist die Auftragsbestätigung.
Premium und KI-Budget stehen in getrennten Beträgen, nie in einer Summe. Den Hinweis für Kunden mit Sitz außerhalb Deutschlands finden Sie in der Fußzeile.
Linie, Stimme, Musik und Text im Konfigurator zusammenstellen. Oder eine kurze Nachricht über das Formular. Mit dem Senden entsteht kein Auftrag.